Creando marcas que enamoran en el B2B. Conrado Lamas, Mailtrack

En nuestro último webinar hablamos con Conrado Lamas, CMO y cofundador de Mailtrack, acerca de branding y construcción de marca en el ámbito B2B. Un elemento del que mucho se habla en los B2C, pero poco o nada en el entorno de business-to-business. Y esto pese a que según un estudio de Lucid Press -empresa de software especializada en branding y marca- se estima que los beneficios de una compañía B2B pueden incrementar hasta un 23% a través de una marca fuerte y consistente.

El branding no consiste únicamente en una serie de mensajes y visuales atractivos independientes, sino también en un producto sólido que aporte valor al usuario final. Todos los departamentos contribuyen a la creación de marca.

Conrado Lamas

Definir de qué manera tu marca se refleja en cada uno de los elementos que utilizas como compañía: desde los emails, hasta elementos visuales, presentaciones de ventas, contenidos de lead generation o los mensajes que te definen en cada soporte. En eso consiste el branding, en crear una continuidad visual, de tono de voz y estilo general capaz de hacerte identificable frente a tu audiencia.

«A la hora de construir reports o informes recurrentes, cada frase, la forma en que está diseñado dicho contenido, si está bien editado, redactado… el idioma, etc. Cada pequeño elemento suma y construye tu marca de forma consciente o inconsciente» destacaba Conrado como ejemplo en este webinar para  demostrar que el branding no solo se construye a través de grandes inversiones en campañas, sino mediante los pequeños detalles.

No te pierdas la grabación de este webinar a continuación:

Demostrando el retorno y rendimiento del branding

Se trata de una pregunta que siempre se pone sobre la mesa a la hora de hablar acerca de la inversión en branding. Sin embargo, según afirmaba Conrado existen empresas que ya están muy familiarizadas con el seguimiento del branding y que disponen de roles capaces de implementar sistemas de medición de campañas de awareness a través de métricas tipo engagement, las views de vídeos, menciones de prensa, etc. “Lo importante es definir cuál es tu objetivo a través del branding” según Conrado y diversificar el cálculo del retorno por inversión a través de diversas iniciativas e indicadores que finalmente contribuyen a la construcción de marca.

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